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客服專員

3000-4499元
吉林省-長春市 -朝陽區(qū) | 1年以上經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷
2017-12-06 更新 被瀏覽:
地址:北京 北京 朝陽區(qū) 58同城總部
職位描述
到崗時(shí)間:不限 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況 崗位職責(zé):1、通過電話熱線、在線客服、郵件等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,受理客戶咨詢及投訴;
2、針對客戶咨詢的問題及時(shí)給與反饋,為客戶提供完整、準(zhǔn)確的信息、協(xié)助客戶完成操作流程;
3、為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,提升客戶滿意度;
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、有耐心;
2、較強(qiáng)的主動精神,優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通技巧;
3、有極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,執(zhí)行力強(qiáng);
富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的談判能力,以及抗壓能力;
5、熟練使用office等辦公軟件,接受輪班輪休工作制。
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。
該公司的其他職位
  • 其他
  • 1000人以上
公司成立 中華英才網(wǎng)成立于1997年,是國內(nèi)最早成立的專業(yè)招聘網(wǎng)站之一。2015年5月8日,58同城并購中華英才網(wǎng),在58同城和趕集網(wǎng)藍(lán)領(lǐng)招聘第一平臺基礎(chǔ)上,中華英才網(wǎng)專注于年輕精英白領(lǐng)招聘優(yōu)勢,打通并覆蓋招聘全產(chǎn)業(yè)鏈。 公司價(jià)值 中華英才網(wǎng)覆蓋全國上千萬的年輕精英白領(lǐng)求職者,針對用戶在不同行業(yè)領(lǐng)域、招聘規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)等方面的多方面招聘需求,提供了完整的產(chǎn)品服務(wù)鏈條。中華英才網(wǎng)作為年輕精英的招聘平臺,具備精準(zhǔn)匹配的定位,通過專注于科學(xué)構(gòu)建真實(shí)精英人才簡歷庫,伴隨人才成長各階段智能化人崗匹配,為雇主提供高效的本地化人力服務(wù)。 核心業(yè)務(wù) 作為聚焦于年輕精英白領(lǐng)招聘的招聘企業(yè),中華英才網(wǎng)基于對精英人群的深刻理解及后臺數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建的立體化服務(wù)模式,為不同專業(yè)人才提供個(gè)性化招聘流程;同一專業(yè)不同經(jīng)營人才提供分層次產(chǎn)品服務(wù),包含標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化RPO服務(wù);以及統(tǒng)一經(jīng)驗(yàn)等級人群提供多個(gè)維度產(chǎn)品,助力其成長。同時(shí),中華英才網(wǎng)通過業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人才儲備、職位搜索流量、搜索匹配技術(shù)和線上服務(wù)體驗(yàn),為雇主提供有競爭力的招聘效果,準(zhǔn)確匹配的合適的候選人。 業(yè)務(wù)分布 中華英才網(wǎng)的海量簡歷庫已覆蓋全國349個(gè)城市,40個(gè)行業(yè)、近40個(gè)類別中的659個(gè)細(xì)分職業(yè)領(lǐng)域的上千萬求職者,并以每天上萬份簡歷的速度在遞增,具有大學(xué)以上學(xué)歷的求職者達(dá)到80%。企業(yè)可通過中華英才網(wǎng)向全球135個(gè)國家發(fā)布職位,訪問超過3.12億的全球人才庫。如今大多數(shù)全球500強(qiáng)企業(yè)都曾經(jīng)使用或正在使用中華英才網(wǎng)的專業(yè)產(chǎn)品與解決方案。
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